Lieferung
Wie lange sind die Lieferzeiten und wie hoch die Kosten?
Alle Bouncepad-Produkte werden genau nach Ihren Vorgaben konfiguriert und von unserem Warenlager im Vereinigten Königreich mit FedEx und DHL in die ganze Welt verschickt. Bei Online-Bestellungen über €100 bieten wir kostenlosen Versand innerhalb der EU* an. Bestellungen unter €100 werden mit €19 berechnet. Für sämtliche Offline-Bestellungen und andere Versandorte werden Versandgebühren basierend auf dem Gesamtgewicht und der Lieferanschrift berechnet.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer liefern können.
Sie können uns gerne jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen zu den Versandkosten haben, oder einen Versand nach Ihren Bedürfnissen veranlassen möchten.
Bestellungen in das Vereinigte Königreich
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor Mittag (UK Zeit) aufgegeben werden, werden normalerweise noch am selben Tag mit einem 24 Stunden-Lieferservice von DHL versendet. Sobald die Fertigstellung Ihrer Bestellung zeitlich feststeht, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung des Versanddatums. Wenn Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Ihrer Rechnung und Informationen zur Nachverfolgung.
Alle Bestellungen, die in das Vereinigte Königreich versendet werden, unterliegen dem standardmäßigen Mehrwertsteuersatz von 20 %. Es fallen keine Einfuhrabgaben oder Zollgebühren an, da alle Bestellungen vom Vereinigten Königreich aus und somit innerhalb des gleichen Landes verschickt werden.
Bestellungen nach Europa
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor Mittag (UK Zeit) aufgegeben werden, werden normalerweise noch am selben Tag mit einem Lieferservice von 3-5 Werktagen von DHL versendet. Sobald die Fertigstellung Ihrer Bestellung zeitlich feststeht, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung des Versanddatums. Wenn Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Ihrer Rechnung und Informationen zur Nachverfolgung. Sollten Sie Ihre Bestellung früher benötigen, können wir Ihre Bestellung mit einem 24 Stunden-Lieferservice versenden, wobei der Preis von der Lieferanschrift und vom Gewicht der Bestellung abhängt. Wenn Sie eine 24 Stunden-Lieferung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@bouncepad.com.
Für Bestellungen, die in Länder innerhalb der EU geliefert werden, fallen keine Einfuhrabgaben an. Wir werden jedoch Ihre Umsatzsteuernummer benötigen, bevor die Ware versandt wird, um zu verhindern, dass Ihnen der Mehrwertsteuersatz von 20 % des Vereinigten Königreichs berechnet wird. Bestellungen, die nach Europa, aber in Länder außerhalb der EU geliefert werden, unterliegen den jeweiligen lokal geltenden Abgaben und Steuern und fallen gemäß unseren Geschäftsbedingungen in die Verantwortung des Empfängers.
Bestellungen in alle anderen Länder (mit Ausnahme von USA und Kanada)
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor Mittag (UK Zeit) aufgegeben werden, werden normalerweise noch am selben Tag mit einem Lieferservice von 3-5 Werktagen von DHL versendet. Die Versandkosten werden nach dem Gesamtgewicht der Bestellung und der Lieferanschrift berechnet. Sobald die Fertigstellung Ihrer Bestellung zeitlich feststeht, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung des Versanddatums. Wenn Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Ihrer Rechnung und Informationen zur Nachverfolgung.
Bestellungen unterliegen den lokal geltenden Einfuhrabgaben und Steuern und obliegen gemäß unseren Geschäftsbedingungen der Verantwortung des Empfängers. Der genaue Satz variiert je nach den örtlichen Zollbestimmungen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollbehörde. Wenn Sie die Zahlung der Zollgebühr verweigern und das Paket/die Pakete zu Bouncepad zurückgeschickt werden, können eine Versand- und Bearbeitungsgebühr von Ihrer Erstattung abgezogen werden.
Express-Lieferung
Der Express-Lieferservice ist in das Vereinigte Königreich und in die EU möglich und dauert 1-2 Werktage, wenn die Bestellung an Wochentagen vor 14:00 Uhr GMT aufgegeben wird. Die Versandkosten werden nach dem Gesamtgewicht der Bestellung und der Lieferanschrift berechnet.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Diese wird zusammen mit Ihrer Rechnung an die E-Mail-Adresse für die Abrechnung geschickt.