FAQs

Ist mein Tablet kompatibel?

Unsere Produkte sind mit vielen Tablets kompatibel. Die vollständige Liste der kompatiblen Tablets finden Sie im Dropdown-Menü "Tablet-Kompatibilität" oben auf unseren Produktseiten. Wenn Sie Ihr Tablet nicht in der Liste finden können, senden Sie uns bitte eine E-Mail, um zu prüfen, ob es kompatibel ist: customerservice@bouncepad.com.

Brauchen Sie Hilfe bei der Identifizierung Ihres iPad-Modells?

Dann klicken Sie bitte hier.

Ich brauche eine Rechnung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Rechnung über die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail.

Ich benötige eine Pro-forma-Rechnung:

Wählen Sie an der Kasse Banküberweisung und wir senden Ihnen eine Proforma-Rechnung zu.

Ich besitze bereits ein Bouncepad-Produkt und möchte denselben Schlüssel für alle meine Produkte verwenden:

Wenn Sie schon einmal bei uns bestellt haben, geben wir Ihnen automatisch die gleichen Schlösser und Schlüssel für Ihre neuen Bouncepads. Wenn Sie andere wünschen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an orders@bouncepad.com.

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

- Visa, MasterCard, American Express, Visa Electron und Maestro

- Paypal

- Apple Pay

- Bankeinzahlung

Benötigen Sie ein Angebot?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an orders@bouncepad.com und geben Sie das Produkt, das Tablet-Modell, den Funktionsumfang und die Farbe an.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Für Rücksendungen senden Sie bitte eine E-Mail an support@bouncepad.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.

Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich bezahlt habe?

Ja. Schicken Sie uns bitte eine E-Mail an orders@bouncepad.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Gibt es das Produkt in anderen Farben?

Schwarz und Weiß sind die beiden Farben, in denen unsere Produkte erhältlich sind. Wenn Sie jedoch auf der Suche nach etwas Besonderem sind, können Sie Ihre Faceplate mit einem Branding versehen.

Kann ich mein Logo auf der Blende anbringen?

Ja. Bitte senden Sie Ihr Logo an orders@bouncepad.com.